Comment le visiteur, le client, l'usager, perçoit-il l'agence de voyage ? Quelle est son image auprès du public ?
Le client a développé au fil des expériences une image mitigée de l’agence de voyage. D’un côté, nous trouvons de…
Le client a développé au fil des expériences une image mitigée de l’agence de voyage. D’un côté, nous trouvons de…
Le touriste a une image globalement positive de l’office de tourisme, car il sait qu’il peut bénéficier de ses services…
A l’agence de voyage, le pire et le meilleur se côtoient, du client qui rêve en regardant les images paradisiaques…
Comment définir une agence de voyage ? Une agence de voyage est une entreprise commerciale, on y achète des voyages,…
Définir l’office de tourisme, Pour l’essentiel, un office de tourisme est une vitrine, dans laquelle, les ressources touristiques de la…
nous voici à présent dans un contexte bien différent, nous verrons que certains éléments participant à l’accueil demeurent constants, et…
L’hôpital bénéficie d’une image globalement positive auprès du grand public car elle se fonde essentiellement sur la qualité des soins…
Définir la situation À l’origine l’hôpital est un lieu d’accueil pour les personnes sans ressources, le plus souvent géré par…
l’hôpital, à la clinique, l’accueil se résume souvent à une formalité administrative, d’ailleurs, dans les petites et moyennes structures, l’accueil,…
L’office de tourisme est généralement placé de telle sorte qu’un visiteur qui arrive au cœur de la ville ne puisse…