-
Management du risque Définition du management du risque:Le management du risque se définit comme étant la gestion des risques c'est-à-dire toute a... -
Le Management ressources humaines Définition du management du personnel:Le management du personnel se définie comme étant le processus de gestion des ressources h... -
La communication, définition et type Définition de la communication : La communication est :- le fait d’établir une relation ou une liaison avec autrui et de l... -
Management du changement Définition du management du changement:Le management du changement se définit comme étant la gestion des facteurs de l’environ... -
Gestion des affaires Définitions:La notion de gestion d’affaire consiste au fait de concrétiser une idée en un processus de gestion à travers le t... -
Management commercial Définition du management commercial:Le management commercial se défini comme étant la discipline qui traite la force des ventes... -
L'Acceuil dans une Agence de voyage : ses fon... Comment définir une agence de voyage ?Une agence de voyage est une entreprise commerciale, on y achète des voyages, des séjour... -
Management du personnel Définition du management du personnel:Le management du personnel se définie comme étant le processus de gestion des ressources... -
Un Accueil réussi : gérer les situations d'at... Comment apaiser le stress lié à l'attente, venir à bout de l'agressivité ou de la frustation d'un clientll arrive parfois que l... -
La planification Gestion et de son importanceIl est important d'étudier la gestion et l'utilisation de ses 4 fonctions bien pour 3 raisons. Tout... -
Le management participatif DéfinitionLe management participatif est un concept de gestion qui incite le personnel à contribuer aux projets d’entreprise su... -
L'accueil dans une administration l'accueil sur site administratif bien qu'il tende très nettement vers une amélioration de la qualité, semble parfois encore que... -
Marketing stratégique La définition du marketing stratégique: Le marketing stratégique se défini comme étant l’ensemble des méthodes qui visent... -
Les principes de management La définition des principes du management:Le management est un processus de prévoir une activité, l’organiser, diriger et contrô... -
Manager commercial Définition d’un manager commercial:Le manager commercial est la personne responsable de la gestion des forces de vente de l’en... -
L’accueil à l’hôpital : ses fonctions et ses... Définir la situationÀ l'origine l'hôpital est un lieu d'accueil pour les personnes sans ressources, le plus souvent géré par de... -
Exemple de gestion de projet Exemple de gestion de projet Approches de la gestion de projetLe projet peut être divisé en lots ou sous-projets ou des projets... -
L'accueil dans une agence de voyage A l'agence de voyage, le pire et le meilleur se côtoient, du client qui rêve en regardant les images paradisiaques d'un catalog... -
Le développement personnel Définition du développement personnel :Le développement personnel se défini comme étant les actions de la gestion des ressourc... -
Le Management général La définition des principes du management :Le management est un processus de prévoir une activité, l’organiser, diriger et con... -
Management moderne Historique de la gestionLa formalisation de la «gestion» est relativement récente. Dans la fin du XIXe siècle, Frederick Taylor... -
Manager des ventes Définition du manager des ventes :Le manager des ventes se défini comme étant la personne en charge d’animer, piloter et de dy... -
Externalisation Contrairement à l'intégration verticale, l'externalisation est une stratégie de l'entreprise qui vise àrestreindre son champ d'act... -
L'Acceuil dans une office de tourisme : ses f... Définir l'office de tourisme,Pour l'essentiel, un office de tourisme est une vitrine, dans laquelle, les ressources touristiqu... -
Management organisationnel Défis et d'information de gestion du changementLes défis de la gestion de l'informationPour mieux répondre à l'organisation, i... -
L'accueil à l'hôpital l'hôpital, à la clinique, l'accueil se résume souvent à une formalité administrative, d'ailleurs, dans les petites et moyennes st... -
Un Accueil réussi : Identifier rapidement la deman... A présent, nous allons examiner les attitudes à privilégier pour la qualité de l'accueil. Phase initiale de toute relation humai... -
L'accueil dans une banque : ses fonctions et... Définir la banqueUne banque est une entreprise qui opère dans le domaine de la finance. Les clients confient leur argent à la ba... -
Marketing sensoriel Définition du marketing sensoriel: Le marketing sensoriel est une approche marketing qui consiste à attribuer au produit une... -
Structure de la fonction environnement La direction de l’environnement est identifiée dans l’organigrammeLa responsabilité de l’environnement, dans le sens d’une direc... -
Marketing relationnel La définition du marketing relationnel: Le marketing relationnel consiste à établir une relation étroite entre la marque du...