Tout savoir sur Business
Le mot anglais business désigne les affaires au sens large : l’activité commerciale, l’entreprise elle-même ou un secteur d’activité. Passé dans le langage courant en français, il apparaît dans de nombreuses expressions, business plan, business model, business unit, business manager, business school, qui structurent la vie des entreprises et les formations en gestion. Ce dossier explique ce que recouvrent ces notions et ce que fait, concrètement, un business manager.
Que signifie « business » ?
En anglais, a business est une entreprise ou un commerce ; the business désigne les affaires, le monde économique ; to do business signifie traiter, commercer. Le français a repris le mot avec une nuance parfois familière (« faire du business ») et l’a intégré dans un vocabulaire de gestion aujourd’hui standard, où il signale généralement une orientation vers le client, le marché et la rentabilité.
Business model et business plan
Le business model, ou modèle économique, décrit la manière dont une entreprise crée de la valeur pour ses clients, la leur délivre et en capte une partie sous forme de revenus. Une représentation très répandue, le Business Model Canvas proposé par Alexander Osterwalder, le résume en neuf blocs : segments de clients, proposition de valeur, canaux, relations clients, sources de revenus, ressources, activités et partenaires clés, structure de coûts.
Le business plan, ou plan d’affaires, est le document qui présente un projet d’entreprise ou de développement à des financeurs : description du projet et de l’équipe, étude du marché, stratégie commerciale, moyens nécessaires et prévisions financières sur plusieurs années (compte de résultat, plan de financement, trésorerie). Il sert autant à convaincre une banque ou un investisseur qu’à obliger le porteur du projet à en vérifier la cohérence.
Business unit et business manager
Une business unit est une unité d’affaires : une division de l’entreprise dotée d’une autonomie de gestion et de son propre compte de résultat, généralement centrée sur un marché ou une gamme de produits.
Le business manager est un responsable de centre de profit. Le titre est particulièrement répandu dans les sociétés de conseil et de services numériques, où il développe un portefeuille de clients, répond aux appels d’offres, négocie les contrats, recrute et pilote les consultants affectés aux missions, et répond de la marge de son activité. Proche de la direction, il participe aux choix stratégiques et à la présentation des résultats ; sa responsabilité s’étend aux sous-traitants et partenaires engagés sur ses projets. Le métier exige à la fois un sens commercial, des capacités de management et une bonne compréhension des enjeux techniques des clients.
Business development
Le développement commercial, ou business development, regroupe les actions qui étendent l’activité : prospection de nouveaux clients, ouverture de nouveaux marchés ou pays, conclusion de partenariats, lancement de nouvelles offres. Le business developer se situe en amont de la vente proprement dite : il identifie les opportunités et construit les relations qui les rendront possibles.
Les formations en business
Les écoles de commerce, ou business schools, proposent des cursus gradués : bachelor en trois ans, master en cinq ans, puis programmes pour cadres expérimentés. Le plus connu, le MBA (Master of Business Administration), né aux États-Unis au début du XXe siècle, forme à la direction générale et se décline en spécialités : international business, e-business, finance, marketing. Les universités offrent des parcours comparables en gestion, économie et administration des entreprises.
vous devez être connecter pour déposer un commentaire connecter