Gestion entreprise
Diagnostic Commercial
Un commercial de diagnostic possible et nécessaire.
Possible, parce que l’introduction de simple et bien choisie est plus un état d’esprit, une volonté de mettre en œuvre une compétence hors de portée.
Un résumé intitulé commandes pour classer les clients par ordre d’importance, le suivi du nombre de clients visités par la coopération commerciale entre un nouveau client et fidélisation de la clientèle sont des indicateurs simples qui existent, cependant, par une volonté de calculer périodiquement.
Nécessaire parce que le diagnostic n’est pas seulement un facteur de performance de l’entreprise mais aussi un facteur à sauver l’entreprise. Une baisse du volume des ventes, marge inférieure sont les signes avant-coureurs et les feux clignotants pour indiquer une éventuelle crise. Baisse de la productivité des visites des clients ou des annulations de commandes série sont des indicateurs avancés qui révèlent un problème à résoudre.
Tous ces facteurs suggèrent que le diagnostic d’une entreprise permanente de gestion de l’entreprise.
Une entreprise est une structure économique et sociale qui regroupe les moyens humains, matériels, immatériels (services) et financières, qui sont combinés de manière organisée pour fournir des biens ou des services à des clients dans un environnement concurrentiel (le marché) ou non-concurrence (monopole ) avec un objectif de rentabilité. Une entreprise est généralement une structure juridique: une société – Action anonyme, société à responsabilité limitée, coopérative, etc.
Objectifs
Objectifs généraux
La fonction principale d’une entreprise varie selon l’entreprise ou même dans les points de vue différents dans la même entreprise (par exemple, en termes de l’actionnaire, employé, syndicat, la direction. ..). Parmi les différentes fonctions opérationnelles habituellement observées sont les suivantes:
avantages de la recherche
Objet des prestations: rémunération du risque pris par l’apporteur de capital
Parmi les différents objectifs possibles pour une entreprise, la recherche est un avantage important. Le bénéfice de la société (différente du bénéfice) est principalement utilisé pour rémunérer le capital investi. La société peut prendre plusieurs formes juridiques correspondant à des caractéristiques différentes de l’apporteur de capital: les entreprises individuelles, des sociétés, les sociétés à responsabilité limitée. Les grandes entreprises sont généralement des entreprises.
Dans le cas des sociétés à responsabilité limitée, si un investisseur (un de ceux qui financent l’entreprise) décide de le placer dans une entreprise plutôt que de tenir le souhait que l’argent placé dans la porte en plus d’affaires. Si une entreprise ne génère pas de bénéfices suffisants distribué comme dividendes, sa réputation ternie et attirer plus de investors.Its développement des capacités (généralement pour les capital-intensive – par exemple – ouvrir des succursales à l’étranger ou de lancer des programmes d’innovation de nouvelles), voire sa survie sont de ce fait si encombré , ou peuvent être contestées.
Pour chaque industrie, il ya un niveau de profit «normal» attendu. Ainsi, par exemple, dans l’industrie pharmaceutique des années 2000, le bénéfice moyen prévu est de 15% par an sur le capital investi. Si une entreprise génère moins de profits, les actionnaires qui ont investi leurs économies (directement ou plus souvent indirectement par le biais d’un fonds de banque ou de retraite) sont déçus, finissent par perdre confiance dans l’investissement et de vendre leurs actions: le prix de la société (qu’il s’agisse ou non de la boursière) diminue et les investisseurs restants perdre.
Une entreprise capitaliste dont les profits sont bas pendant trop longtemps a pas de justification économique: il est généralement fermés ou repris.Dans le cas d’entreprise d’économie sociale, elle a supporté tout en faisant une utilité sociale à la société (par exemple, de redressement d’entreprise) et si elle trouve un donneur compatible pour financer les pertes potentielles (par exemple le gouvernement local). Enfin, les entreprises familiales – à la fois privé et non cotées – peuvent trouver un équilibre entre profits élevés et utilité sociale, tout en réussissant à long terme, surtout dans la taille à échelle humaine et la proximité de la gestion des employés vis-vis-.
L’origine du profit
En termes simplifiés, la rentabilité d’une entreprise est obtenue en vendant le plus cher pour un produit ou service et au moindre coût possible pour le produire.
La marge, calculée comme la différence entre le prix de vente et le coût des marchandises vendues inclus dans le produit représente la principale contribution au profit des entreprises.
Innovation
La solution à ces changements dans les centres mondiaux de production de faible valeur ajoutée par l’innovation, la création d’activités à forte valeur ajoutée (par exemple, une aide alimentaire d’Airbus A380, TGV, voiture intelligente, les microprocesseurs, les nouveaux matériaux, les logiciels de pointe, la biotechnologie, l’armement, les centrales nucléaires, aux personnes âgées, textiles intelligents, de la mode …), demandant une main-d’œuvre créative et hautement qualifiée, et le développement de services locaux.
En 2008, les services représentaient 70% du PIB dans le monde occidental, ce qui confirme la tendance des pays développés vers l’économie post-industrielle.
Critique et de la défense
L’entreprise privée, comme une entité à créer et à partager la richesse, a été largement critiqué. La critique, venant en particulier de la pensée nineteenthcentury du socialisme et du christianisme social, a été plus profonde dans le pays catholique de la culture (dans lequel les rapports de la morale avec l’argent sont complexes) et dans les pays de culture protestante, dans laquelle la position et le fonction sociale de chaque individu est considéré comme le résultat de la volonté divine (selon la thèse de Max Weber sur l’éthique protestante et le capitalisme).
En ce qui concerne le fonctionnement interne de l’entreprise, ses partisans ajouter que la société peut au contraire être un lieu de croissance personnelle. Les cas les plus avancés de cette tendance réside dans les entreprises de nouvelles technologies, où les entrepreneurs sont souvent jeunes et moins formel des relations humaines (la culture de démarrage cool). La transformation de certaines entreprises dans les zones de vie, avec des zones de loisirs communautaires à proximité, a été considéré par certains comme un moyen insidieux de contrôle de l’employé.
Certaines grandes entreprises privées se sont développées depuis les programmes nineteenthcentury sociaux et culturels pour leurs employés (cantines, logements, cours, activités sportives et culturelles, les jours fériés). Ces pratiques, parfois de l’christianisme social, ont été dénoncés par la pensée socialiste de l’Ouest, comme relevant de paternalisme. À l’opposé, certaines entreprises ont donné naissance, des logis dans les villes réelles (par exemple en France, Anzin ou Decazeville). Ces pratiques tendent à disparaître avec la tendance à se concentrer sur leur coeur d’affaires de l’art.
Prenant en compte les impératifs du développement durable
Certaines entreprises ont pris la peine de re-légitimer leur rôle dans la société à travers différents vecteurs, particulièrement sensible à partir de la fin du XXe siècle:
L’évaluation de l’entreprise se fait dans ce cas par l’agence de notation, qui examinent la viabilité des rapports aux maisons de disques. L’investissement socialement responsable peut se déplacer vers les entreprises les mieux notées au niveau sociétal.
Ainsi, une nouvelle forme d’entreprise peut émerger, qui prendrait en compte les intérêts à long terme de tous les acteurs de la société, pas seulement le seul intérêt à court terme des seuls actionnaires. En effet, le développement durable implique non seulement le marché mais aussi l’état et la société civile.
Le mode de gouvernance d’entreprise compatibles avec le développement durable est appelé responsabilité sociale des entreprises.
L’entrepreneur
L’entrepreneur est essentiellement une personne qui anticipe un besoin, assemble et organise les outils et les compétences nécessaires pour répondre à ce besoin. Ce faisant, il prend le risque que ce besoin ne se matérialise pas ou que cela signifie qu’il a mis en place pour répondre sont insuffisantes.
Le terme «entrepreneur» utilise les concepts de créativité et d’innovation, et diffère donc de celle d’un entrepreneur. Pourtant, bien que ces deux termes dans différentes situations, caractérisent souvent les mêmes personnes: un entrepreneur est un entrepreneur, il a roulé sa propre projet et un entrepreneur peut être décrit comme un «entrepreneur» par les objectifs de sa fonction intrinsèque.
Historiquement, l’entrepreneur est un intermédiaire, un courtier de travail:il a placé des commandes fermes de biens ou de services, des chercheurs qui produisent chaque partie de cette commande et il s’assure delivery.This bon dans un contexte où la division du travail est trop forte, où les employés travaillent de chez eux, et ont leurs outils et même leur machine (métier à tisser par exemple).
Avant la révolution industrielle, un entrepreneur est avant tout un ‘homme orchestre’ capable de réduire le besoin de capitaux et les ressources humaines pour mener à bien une force légale et rentable, des moyens de production et de travail ne sont pas encore consolidées au sein de l’entreprise.
Encore trouvé le vingt et unième siècle ce type d’organisation, par exemple, dans l’industrie du transport, des services (ingénierie. ..) où à côté de grands groupes, indépendamment de leurs propres outils de travail (par exemple, les camions, barges ou chalands) et sont don de leurs commandes par l’intermédiaire de courtiers.
Avec la révolution industrielle, le changement des entrepreneurs, ils sont constitués de machines sur un même lieu de travail et les travailleurs à maintenir le même temps, donnant naissance à des sociétés dans le sense.We traditionnels afficher, puis plongez la figure de l’entrepreneur / propriétaire de l’entreprise (un exemple célèbre est celui de Henry Ford)
Organisation et fonctionnement
Les parties prenantes: actionnaires, dirigeants, employés
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