Management organisationnel
Défis et d’information de gestion du changement
Les défis de la gestion de l’information
Pour mieux répondre à l’organisation, il est important de réaliser un système d’information (IS) cohérente et agiles pour répondre aux besoins des entreprises nouvelles. Mais la gestion des systèmes d’information doit aussi permettre de tirer parti des nouvelles technologies.
La sécurité des systèmes d’information est un enjeu majeur dans la gestion des EST. En effet, la réduction des vulnérabilités induites par le facteur humain et la sécurité inhérente de l’IS sont des facteurs essentiels que le Directeur des Systèmes d’Information (DSI) doit être envisagée. en cas de catastrophe prend une véritable continuité significative induite par de nouvelles normes réglementaires (Bâle II, Sarbanes-Oxley sur la sécurité financière …). Le CIO doit s’assurer que les normes humaines et techniques sont remplies en cas de catastrophe, mais aussi de la gestion organisationnelle peut se permettre de répondre efficacement et rapidement à des problèmes informatiques.
La gestion des SI soulève aussi des questions sur l’éthique et l’impact social. En effet, certaines normes de protéger les employés de la société comprend la protection de la vie privée et la propriété intellectuelle. Le système d’information ne doivent pas violer ces normes éthiques afin d’éviter une sanction légale.Pour ce faire, les systèmes d’information de gestion devrait permettre au CIO de mettre en place une politique organisationnelle dans le système d’information pour protéger les données et les flux d’information.
questions juridiques et des systèmes fiscaux gestion de l’information implique la nécessité d’intégrer et de contrôler les aspects juridiques et fiscaux liés à l’informatisation de leurs systèmes d’information. Il répond également aux demandes des représentants de l’administration fiscale et de fournir des informations nécessaires et seulement eux.
Evolution des systèmes d’information de gestion
Le concept de ‘Management Information Systems» figurait dans le milieu des années 1960 aux États-Unis et quelques années plus tard en France. Ce concept a beaucoup évolué, mais, jusqu’à aujourd’hui où elle ne concerne pas seulement la gestion des TI et les ‘systèmes de gestion de l’information.
Le système de gestion de l’information est influencée par les recherches sur les structures des systèmes et la conceptualisation de prise de décision dans les TI. gestion de niveau, système de gestion de l’information est influencée par la gestion de la qualité de service dans les entreprises.
Enfin, les économistes (Robert Solow, Daniel Cohen (économiste )…) ont montré que les systèmes d’information sont générées gains de productivité si elles étaient accompagnées par des changements.Le changement dans les organisations est donc inséparable du logiciel. Cette nouvelle dimension exige une science à l’origine dur plutôt se tourner vers les techniques d’amélioration continue telles que Lean.
Diagnostic organisationnel: le modèle de McKINSEY ‘La 7S’
Bref résumé des travaux effectués récemment dans une école de commerce où je me suis rappelé l’aide de la McKINSEY modèle ‘de la 7-S’ (également appelé «atome de bonheur»).
Le diagnostic organisationnel est une mesure de la contribution du système de gestion de l’organisation de marketing à la performance / chiffre d’affaires.
Elle doit être appréciée sur plusieurs dimensions qui s’influencent mutuellement.
Le modèle de grille de lecture McKINSEY ‘le 7-S’ est une structure d’analyse de l’organisation: 6 activités interdépendantes (Structure, Systems, Style, du personnel, la stratégie, des compétences) qui évoluent en interaction avec un système (Shared Values) et qui déterminent le succès de une stratégie. Il n’y a pas de hiérarchie.
Il est utile chaque fois qu’il est en amont de la conduite d’un changement important, avant de lancer un projet visant à mettre en place un pilotage efficace.
Histoire du modèle: La 7-S-cadre a été mentionnée en premier dans ‘The Art of Japanese Management par Richard Pascale et Anthony Athos en 1981.They étudié comment l’industrie japonaise avait atteint un tel succès À peu près au même temps que Tom Peters et Robert Waterman. ont commencé à explorer ce qui a fait une grande entreprise. Le modèle à sept S est né lors d’une réunion des quatre auteurs en 1978. Il est également apparu dans ‘In Search of Excellence» de Peters et Waterman, et est considéré comme un outil fondamental pour l’entreprise globale conseil en gestion McKinsey. Comme il est connu sous le nom de leur modèle 7-S.
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Le système d’information de gestion (également appelée dans un sens plus restreint: la gestion informatique et de gestion des performances parfois) est une discipline de gestion impliquant l’ensemble des connaissances, des techniques et des outils permettant la gestion des données et, plus généralement, système d’information de l’organisation.
Le système d’information doit être organisé, finalisé, construit, animé et contrôlé, qui est un moyen d’optimiser la performance de l’entreprise.
Au lieu des systèmes d’information dans la gestion des organisations
l’organisation de l’information aux systèmes de
L’information est un principe fondamental de la stratégie. Par conséquent, le SI est aussi un outil essentiel dans la stratégie d’entreprise. D’une part, il permet aux employés de l’organisation à mettre en œuvre les décisions de la haute direction. D’autre part, les systèmes d’information sont utilisées pour définir une politique spécifique dans l’entreprise (e-commerce par exemple).
Certains systèmes ont nature différente et semble permettre l’organisation d’acquérir un avantage concurrentiel. Ce phénomène est illustré par une maîtrise des coûts, de différenciation ou de niche strategy.Regarding la stratégie de domination par les coûts, système d’information urbain est un outil de réingénierie qui peuvent aider à atteindre un Lean IT de manière plus efficace. En outre, les SI peuvent être utiles aux décideurs dans le processus de conception et de choix de la stratégie à mettre en place à travers la récolte et le traitement des informations à une décision de caractère. Cependant, traditionnellement le système d’information permet un alignement stratégique avec la stratégie globale de l’entreprise.
Composants du système d’information
Le SI est lui-même composé de matériel et de logiciel qui a des effets dans la gestion des organisations.En effet, l’infrastructure technologique du système d’information est un ensemble de dispositifs qui peuvent causer des changements organisationnels dans une entreprise. Ces outils sont reliés par des réseaux informatiques permettant l’information de circuler rapidement dans la société. En outre, les entrepôts de données peut recueillir et d’organiser diverses informations afin de contrôler l’activité.
L’Enterprise Resource Planning a pour effet de faciliter le flux des processus organisationnels et de simplifier la gestion des infrastructures. Bien que certaines applications ont un rôle dans l’entreprise (gestion de la chaîne d’approvisionnement), d’autres sont plus orientés vers l’extérieur (customer relationship management).
Système d’information et aide à la décision
L’objectif principal du renseignement est d’aider les gestionnaires. Il s’agit d’une question essentielle depuis les débuts de systèmes d’information qui peut être expliqué par l’importance de l’information dans la prise de décision. Le SIAM (système d’information aide à la décision) aider à la préparation et la sélection de la décision par des dispositifs permettant l’accès aux données et vérification de la validité. Les dirigeants doivent prendre des décisions stratégiques avec les informations connues de systèmes de gestion et d’affaires renseignement.
ITIL
Le système d’information de gestion fait l’objet de bonnes pratiques (best practices), qui sont décrites dans le référentiel Information Technology Infrastructure Library (infrastructure informatique).Ce référentiel est né au Royaume-Uni dans les années 1980. Contrairement à ce que son nom l’indique, il n’est pas limité à l’infrastructure physique, mais il couvre bien tout le système d’information de gestion avec une approche de service.