L'accueil dans une banque
la banque présente des particularités qui nécessitent la mise en œuvre d’un accueil spécifique. Les agences bancaires se…
Catégorie Management organisation
Comment le visiteur, le client, l'usager, perçoit-il la banque ? Quelle est son image auprès du public ?
Le public associe l’image de la banque avec celle de l’argent et ce non sans raison puisque c’est…
Accueil et accessibilité du site, de l'information dans une banque
Nous remarquons que toutes les agences bancaires sont équipées de sas à l’entrée, ce dispositif est destiné à…
L'accueil dans une grande entreprise
tout en restant dans le cadre d’une entreprise commerciale, nous abordons maintenant un contexte assez particulier. Par sa…
L'accueil dans une grande entreprise : ses fonctions et ses buts
Définir la situation Comment définir le cadre de ces exemples ? Ils diffèrent beaucoup de ceux présentés jusque…
Comment le visiteur, le client, l'usager, perçoit-il l'entreprise ? Quelle est son image auprès du public ?
Le public perçoit la grande entreprise à la fois comme une puissance contre laquelle rien ou presque ne…
Accueil et accessibilité du site, de l'information dans une grande entreprise
Dans les quatre exemples présentés, l’accessibilité du site est réalisée, chaque exemple montre cependant un choix bien particulier.…
L'Accueil dans la boutique : ses fonctions et ses buts
Définir la boutique Une boutique est un lieu de vente. Il s’agit bien sûr d’une entreprise commerciale, soit…
L'accueil dans une boutique
nous restons dans le contexte commercial, mais, sur une petite échelle cette fois. La boutique forme un espace…
Comment le visiteur, le client, l'usager, perçoit-il la boutique ? Quelle est son image auprès du public ?
Cependant, il demeure que le client perçoit la boutique comme offrant à la vente des produits sensiblement plus…